dアニメストアの解約方法、いつまで見られる?日割りは?
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dアニメストアの解約は、どこから入会したかで手続きする場所が変わります。ドコモのdアカウントやクレジットカードで入った人はdアニメストアの解約ボタン、iPhoneやAndroidのアプリから入った人はApp StoreやGoogle Play、Amazonのチャンネルで入った人はAmazonの画面です。アプリを消しただけでは解約になりません。月額は日割りにならず、月の途中で解約しても1か月分がかかります。
まず、自分がどこから入会したかを確かめる
dアニメストアは、入会できる入口がいくつもあります。どこから入ったかで料金も解約の場所も違うので、先にここを確かめてください。
| 入会した経路 | 月額(税込) | 解約する場所 |
|---|---|---|
| dアニメストアの公式サイト(ブラウザ)で入会(ドコモの電話料金合算払い/クレジットカード払い) | 660円 | dアニメストアの「解約」 |
| iPhone・iPadのアプリ(App Store) | 760円 | App Storeのサブスクリプション |
| Androidのアプリ(Google Play) | 760円 | Google Playの定期購入 |
| dアニメストア for Prime Video(Amazon) | Amazonの画面で確認 | Amazonのチャンネル設定 |
| dアニメストア ニコニコ支店 | 660円 | ニコニコ側の退会手続き |
この表の料金は、ドコモの発表とdアニメストアの公式ページ、ニコニコ支店の公式ページに書かれている額です。Prime Video版の料金は、Amazonの申し込み画面に出る額を見てください。
どれで入ったか思い出せないときは、dアニメストアにログインして「ユーザー設定」を開いてください。同じdアカウントで契約が重なっていると「複数端末から契約されています」と表示されます。クレジットカードの明細やAppleの購入履歴、Amazonの注文履歴に「dアニメストア」の名前がないかも見ると、経路がわかります。
ドコモのdアカウント・クレジットカードで入会した人の解約手順
dアニメストアの公式サイトから入会した場合(電話料金合算払い、またはクレジットカード払い)は、dアニメストアの中で解約します。ドコモの回線を持っていない人がdアカウントとクレジットカードで入った場合も同じです。
- dアニメストアにログインする
- トップページの下のほうにある「解約」を押す。または、メニューの「ユーザー設定」を開き、その中の「解約」を押す
- 本人確認の2段階認証を済ませる
- 画面の案内に沿って進め、解約を完了する
2段階認証は、ドコモの回線を使っている人はネットワーク暗証番号です。ドコモ回線以外の人はSMS(ショートメッセージ)で認証するため、dアカウントに連絡先の携帯電話番号が登録されている必要があります。
公式ヘルプには、ほかの端末で契約した場合は「契約したときの端末か、ブラウザから」解約すると書かれています。迷ったら、パソコンかスマホのブラウザでdアニメストアにログインして手続きしてください。
iPhone・iPad(App Store)で入会した人
アプリ内の課金で入った人は、dアニメストア側では解約できません。公式にも「解約はApp Storeより行う必要があります」と書かれています。
- App Storeを開き、右上のアイコンを選ぶ
- 「サブスクリプション」を選ぶ
- 「dアニメストア」を選び、「サブスクリプションをキャンセルする」を選ぶ
契約は1か月ごとに自動更新されます。次回更新日の前日までに手続きを終えてください。公式ヘルプの例では、更新日が25日なら24日までです。次回更新日は、App Storeのサブスクリプション画面で確かめられます。
Android(Google Play)で入会した人
こちらもGoogle Play側で解約します。
- Google Playアプリを開き、右上のプロフィールアイコンを押す
- 「お支払いと定期購入」から「定期購入」を開く
- 一覧から「dアニメストア」を選び、「定期購入を解約」を押す
- 画面の指示に従って解約する
Google Playの解約ページには、更新日の前日までといった期限の記載はありません(App Storeのページにだけあります)。余裕をもって、更新日の前に済ませてください。
Amazonのチャンネル(dアニメストア for Prime Video)で入会した人
Prime Videoの追加チャンネルとして入った場合は、Amazonで解約します。dアニメストアのサイトやアプリからはできません。スマホのPrime Videoアプリからは手続きできない場合があるので、ブラウザでAmazonにログインしてください。
- ブラウザでAmazonにログインし、Prime Videoの「アカウントと設定」を開く
- 「チャンネル設定」(Prime Videoチャンネルの管理)で、dアニメストアを選ぶ
- 「チャンネルをキャンセル」を選んで、確認画面で進める
画面の名前は変わることがあります。見つからないときは、Amazonヘルプの「Prime Videoチャンネルの解約」を開いてください。Amazonのヘルプによると、確認画面にはチャンネルの終了日が出て、その日までは解約を取り消せます。終了日を過ぎると課金はされず、そのチャンネルの作品も見られなくなります。
同じヘルプには、Amazonプライム会員をやめると、チャンネルの契約も解約されるとも書かれています。ほかのチャンネルも一緒に終わります。dアニメストアだけやめたいときは、プライム会員は残して、チャンネルだけを解約します。Appleの決済でチャンネルに入っている人は、更新日の24時間前までに解約するよう案内されています。
プライム会員の特典を使い続けるかどうかは、Prime Videoの広告の記事にもまとめています。
ニコニコ支店で入会した人
「dアニメストア ニコニコ支店」は、ニコニコチャンネルの月額チャンネルで、本店とは別の契約です。公式ページには月額660円(税込)と「いつでもオンライン上で退会できます」と書かれていて、退会の手続きはニコニコのアカウントで行います。dアニメストアの本店で解約しても、ニコニコ支店は止まりません。
この記事では、ニコニコ側の画面の手順は確かめられませんでした。ニコニコ支店のページ下部にある退会手続きのリンクから進めてください。
解約したら、いつまで見られる?
これも、入会した経路で変わります。
| 入会した経路 | 解約後に見られる期間 | 期限の目安 |
|---|---|---|
| 本店(ドコモ・カード) | 月額は毎月1日から末日までの1か月分。月末までの扱いは公式に明記なし | 見終えたら早めに(遅くとも末日より前に余裕をもって) |
| App Store | 次回更新日まで追加料金なしで使える | 次回更新日の前日まで |
| Google Play | 公式に期間の記載なし | 更新日の前に |
| Prime Videoチャンネル | 確認画面に出る終了日まで | 更新日の前に |
本店については、ドコモの公式ページが「料金は毎月1日から末日までの1か月分」と案内しています。一方で、解約した月の末日まで見られると書いた公式ページは、今回は見つけられませんでした。利用規約には、契約が終了した時点以降は利用できないとあります。
見たい作品は、解約する前に見終えておいてください。料金は月のどの日に解約しても同じ1か月分で、月内に解約が済めば翌月の請求は止まります。月の終わりが近いなら、末日を待たずに、見終えた時点で手続きしておくと忘れません。
もうひとつ、レンタル作品は解約後に見られません。公式ヘルプに、視聴期間が残っていても月額会員を解約すると見られなくなると書かれています。レンタルした作品がある人は、先に見終えてください。
日割りはある?月末・月初の損得
日割りはありません。利用規約に「dアニメストア月額利用料は、日割りしません」とあり、月の途中で申し込んでも解約しても、1か月分の料金が必要です。同じ月の中で入会と退会を繰り返しても、請求は1か月分と案内されています。
本店(ドコモ・カード)の月額は、毎月1日から末日までの1か月分です。これをもとにすると、次のようになります。
| 場面 | 月額のかかり方 |
|---|---|
| 月初に入会する | その月の1か月分で、使える日数が最も長い |
| 月末に入会する | 数日しか使えなくても、その月の1か月分がかかる |
| 月初に解約する | その月の分は払うことになり、翌月分はかからない |
| 月の途中で解約する | その月の分だけで、翌月分はかからない(末日ぎりぎりは手続きが間に合わないおそれ) |
| 月をまたいで解約が遅れる | 翌月の1か月分がかかる |
2段階認証やエラーで手間取ることもあるので、末日まで待たずに、見終えた時点で解約してしまってください。
App StoreとGoogle Playは事情が違います。アプリ入会の利用期間は、利用開始日から1か月間です。区切りは月の1日でなく、それぞれの更新日なので、更新日の前日までに解約します。
初回無料の扱い
公式ページによると、無料期間があるのは初回の申し込みだけです。
| 入会の方法 | 初回の無料期間 |
|---|---|
| ブラウザ入会(ドコモ・カード) | 7日間。キャンペーン中の初回申し込みは31日間になる場合がある |
| アプリ入会(App Store・Google Play) | 14日間 |
無料期間のうちに解約しないと、そのあとは有料になります。公式の説明では、無料期間の終了日の翌日が属する月から、1か月分の月額がかかります。31日間のキャンペーンは期間限定で、予告なく変わることがあります。
Prime Videoのチャンネルは、無料体験の期間や条件がAmazonの画面に出ます。期間中に解約すれば更新の課金は止まります。体験の終了日も、Amazonの画面で確かめてください。
よくある失敗
アプリを削除したのに請求が来る
アプリを消しても解約にはなりません。公式ヘルプにも、App StoreでもGoogle Playでも「アンインストールだけでは解約できない」と書かれています。
dアカウントを間違えている
複数のdアカウントを持っている人は、いまログインしているのが、契約したのとは別のアカウントかもしれません。「契約がない」「解約ボタンが出ない」と感じたら、ほかのdアカウントでもログインして確かめてください。ドコモの回線を持たない人が、カード払いの別のdアカウントで契約していることもあります。
二重に契約している
利用規約には、アプリ内課金の契約と、本店の月額契約が重なる場合の決まりが書かれています。すでに本店の月額契約があるとアプリ内課金は結べません。逆に、アプリ内課金の契約があるときに本店の月額契約を申し込むことはでき、その場合は両方の月額料金を払うことになります。
ユーザー設定に「複数端末から契約されています」と出ているときは、二重課金の状態です。不要なほうを、それぞれの場所で解約します。
本店とは別に、Prime Videoのチャンネルやニコニコ支店に入っている場合も、それぞれ別の契約です。1つ解約しても、ほかは止まりません。
連絡先の携帯電話番号が登録できない
ドコモ回線がないdアカウントでは、不正ログインを防ぐため、解約の前に連絡先の携帯電話番号の登録が求められます。登録でエラーが出たときは、エラー画面から「解約申請フォーム」で申し込めます。確認や解約の完了までは、時間がかかることがあります。
「H92」というエラーが出る
公式ヘルプには、次のどれかを試すよう書かれています。
- モバイル回線に切り替えて、アプリの「解約」から手続きする
- ブラウザでMy docomoを開き、「ご契約内容」→「現在契約中の主なサービス」→「すべてのご契約状況を確認」から、dアニメストアを解約する
- パソコンでdアニメストアにログインして、解約を進める
ドコモの回線を解約・名義変更した
利用規約では、回線の解約や名義変更などをすると、dアニメストアの契約が自動で終わる場合があると定められています。支払いが回線に結びついている人は、回線の手続きをする前に、契約の扱いを確かめておいてください。
解約と、再開
解約しても、同じdアカウントで再開できると案内されています。利用規約では、契約が終わった後の利用情報(視聴履歴など)は、原則として復元されません。ただし、ドコモが別に定める期間内に月額契約を結び直せば、終了前の利用情報が見られます。その期間の長さは、規約には書かれていません。
同じ月の中で入り直しても、請求は1か月分と案内されています。
料金の移り変わり
dアニメストアの料金は、2023年と2026年に続けて上がりました。ドコモの発表では、既存の会員も新しい料金になりました。
| 時期 | ブラウザ入会 | App Store | Google Play |
|---|---|---|---|
| 〜2023年2月28日 | 440円 | ― | ― |
| 2023年3月1日〜2026年1月31日 | 550円 | 650円※ | 650円※ |
| 2026年2月1日〜 | 660円 | 760円 | 2月10日から760円 |
※アプリ入会の改定前の額は、2025年11月の発表に書かれた額です。2023年の改定の発表にはアプリ入会の額が載っていないため、いつから650円だったかは確かめられていません。
既存のApp Store契約の人は2026年2月1日以降の最初の支払い日から、Google Play契約の人は2月10日以降の最初の支払い日から新しい料金になりました(2026年1月7日以降にGoogle Playで入会した人は、最初の支払いから760円)。
ブラウザ入会とアプリ入会の差は、月100円です。続けるつもりなら、アプリ入会の人がブラウザ入会に入り直すと、1年で1,200円安くなります。ただし、アプリ入会の契約が残っているうちに本店の月額契約を申し込むと、両方の料金がかかります。先にアプリ側を解約し、更新日を過ぎてから申し込んでください。
やめる前に確かめること
今月の分は、もう払ってある
本店の月額は、月のどの日に解約しても1か月分です。見終えていないシリーズがあるなら、見終えてから、月内に解約します。末日を過ぎてしまうと、翌月の1か月分がかかります。
別のサービスに移る
アニメが目当てでなくなったなら、ほかの動画サービスで足りることもあります。ABEMAプレミアムの広告つきプランは月680円(2026年10月19日時点、ABEMAの記事)です。DMM TVの内容はDMM TVの記事、U-NEXTの解約手順はU-NEXTの記事にあります。見たい作品が移り先にあるかを、先に確かめてください。
ABEMAのプランと料金は、公式ページで比べられます。
ABEMAプレミアムを見るPR解約したあとにまた見たくなったら、dアニメストアの公式サイトから入り直せます。
よくある質問
dアニメストアの解約はどこからしますか?
入会した経路で違います。ドコモ・クレジットカードで入った人はdアニメストアの「解約」、iPhoneのアプリはApp Store、AndroidのアプリはGoogle Play、Prime Videoのチャンネルで入った人はAmazon、ニコニコ支店で入った人はニコニコ側で手続きします。
解約したら、いつまで見られますか?
経路で違います。App Storeは次回更新日まで、Prime Videoチャンネルは確認画面に出る終了日までです。本店(ドコモ・カード)は、料金が毎月1日から末日までの1か月分と案内されていますが、月末まで見られるという明記は見つかりませんでした。見たい作品は、先に見終えてください。
日割りで返金されますか?
されません。利用規約に「日割りしません」とあり、月の途中で解約しても1か月分がかかります。
月末に解約するのと、月初に解約するのとで、損得はありますか?
本店の月額は毎月1日から末日までの1か月分なので、その月のどの日に解約しても、その月の料金は同じです。翌月分は、月内に解約すればかかりません。
無料期間中に解約したら、料金はかかりますか?
無料期間のあいだに解約すれば、有料にはなりません。無料期間は初回だけです。解約しないと、無料期間が終わった後は1か月分の月額がかかります。
アプリを削除すれば解約になりますか?
なりません。App StoreやGoogle Playの契約は、ストアの画面で解約しないと続きます。
解約ボタンが見つかりません。
入会した経路が別かもしれません。App Store、Google Play、Amazon、ニコニコ支店のどれかで入っていないか確かめてください。dアカウントが別でないかも見ます。それでもわからないときは、公式のチャットボットか「その他お問い合わせ」から問い合わせてください。
dアニメストア for Prime Videoを解約したいです。
Amazonのチャンネル設定から解約します。dアニメストアの本店では解約できません。プライム会員そのものをやめると、チャンネルも解約されると、Amazonのヘルプに書かれています。
解約したのに請求が来ました。
別の経路でも契約していないか、まず確かめてください。ユーザー設定に「複数端末から契約されています」と出ていれば、二重契約です。App Storeの請求なら、Appleの購入履歴に「dアニメストア」があるかを見ます。
動画やアニメのほかにも払っているサブスクがあるなら、契約中のものを選ぶだけで、払いすぎがないか計算します。
払いすぎを計算するこの情報は2026年10月23日時点のものです。dアニメストア公式(「解約方法」「見放題の料金について」「解約方法のご案内(AppStore/Google Play/他の端末)」「レンタル作品について」「複数端末からの契約について」「ご利用規約」「サービス解約でお困りのお客さまへ」)、ドコモの「dアニメストア」サービスページと料金改定のお知らせ(2022年12月22日、2025年11月19日)、ニコニコ支店の公式ページ、Amazonのヘルプ(Prime Videoチャンネルの解約)にもとづいています。料金や手順は変わることがあるので、最新の情報は必ず各公式サイトでご確認ください。ABEMAの料金は当サイトの記事の額です。