DMM TVの解約方法、入会した経路ごとの手順
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DMM TVの月額は、正式には「DMMプレミアム」という会員の料金です。なので、解約するのもDMMプレミアムです。Webで入会した人はDMMのサイトで、iPhoneやAndroidのアプリから入った人はAppleやGoogleの画面で手続きします。無料体験中に解約すると、経路によってはその場で見られなくなるので気をつけてください。
まず、自分がどこから入会したかを確かめる
DMM公式の案内では、登録した経路によって解約できる場所と時期が分かれています。
| 入会した経路 | 手続きする場所 | 解約できる時期 |
|---|---|---|
| Webサイト(ブラウザ) | DMMのサイト | 登録から2日後の午前5時以降 |
| DMM TVアプリ内のApple課金 | DMM TVアプリ、またはAppleの設定 | DMMのサイトでは解約できない |
| DMM TVアプリ内のGoogle Play課金 | DMM TVアプリ、またはPlayストア | DMMのサイトでは解約できない |
| DMM TVアプリ内のAmazon課金 | Amazonの「メンバーシップおよび購読」 | DMMのサイトでは解約できない |
| DMM × DAZNホーダイ/DMM × Disney+セットプラン | DMMのサイト | 登録から20日後の午前5時以降 |
| パートナー企業(携帯会社など)経由 | 契約した会社 | DMMのサイトでは解約できない |
請求元がApple、Google、Amazonになっているなら、アプリ内課金です。DMMから直接請求が来ているなら、Webでの入会です。登録したDMMアカウントがわからないときは、「DMM:DMMプレミアム 会員登録完了のご連絡」という件名のメールを探してください。そのメールが届いたアドレスが登録のアドレスです。
Web(ブラウザ)で入会した人の解約手順
- DMMにログインする
- 「DMMプレミアム利用状況」のページを開く
- 「プランを解約する」のリンクを選ぶ
- 画面の案内に沿って進める
- 最終チェックのページで完了ボタンを押す
途中でページを閉じると解約は完了しません。最後の完了ボタンまで押してください。
公式ヘルプには、ほかにも次の注意が書かれています。
- 有効期限日に手続きするときは、時間に余裕をもつ。有効期限日の23:59:59を過ぎて更新日を迎えると、完了しないことがある
- 更新日の前後2〜3日は、手続きできない場合がある。その場合は時間をおいてやり直す
- DMM TVアプリにサブプロフィールでログインしていると、「プランを解約する」のリンクが出ない。メインプロフィールで操作する
iPhone・iPad(Apple課金)で入会した人の解約手順
DMMのサイトでは解約できません。次のどちらかで手続きします。
DMM TVアプリから
- DMM TVアプリにメインプロフィールでログインする
- 画面下の「マイページ」を開き、右上の歯車アイコンを選ぶ
- 「利用状況の確認」を開く
- 「プランを解約する」→「解約手続きへ進む」を選ぶ
- Appleの画面で「サブスクリプションをキャンセル」(無料体験中は「無料トライアルをキャンセル」)を押す
iPhoneの設定アプリから
- 「設定」アプリを開き、自分のAppleアカウントの名前を選ぶ
- 「サブスクリプション」から、DMM TVアプリを選ぶ
- 「サブスクリプションをキャンセル」(無料体験中は「無料トライアルをキャンセル」)を押す
Appleで自動更新を止めるときは、更新日の24時間前までに解約するよう案内されています。無料体験中も、無料期間が終わる24時間前までです。
Android(Google Play課金)で入会した人の解約手順
DMM TVアプリから
iPhoneと同じく、アプリの「マイページ」→歯車アイコン→「利用状況の確認」→「プランを解約する」→「解約手続きへ進む」と進み、最後にGoogle Play側の「定期購入を解約」を押します。メインプロフィールで操作してください。
Playストアから
- Playストアアプリを開き、右上の自分のアイコンを選ぶ
- 「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選ぶ
- 「DMM TV」を選び、「定期購入を解約」を押す
Google Playで自動更新を止めたい場合は、更新日の前日までに解約するよう案内されています。
Amazon課金で入会した人の解約手順
DMM TVアプリの中でAmazon課金を選んで登録した人は、Amazonの画面で自動更新を止めます。
- ブラウザでAmazonの「お客様のメンバーシップおよび購読」ページを開く(DMMプレミアムの登録に使ったAmazonアカウントでログイン)
- 「アプリのサブスクリプション設定」を選ぶ
- 「アクション」から「自動更新をオフにする」を選ぶ
- 「定期購読の自動更新はオフになっています」と表示されれば完了
Amazonアプリからも、「アカウントサービス」→「メンバーシップおよび購読」→DMM TVの下の「アプリのサブスクリプション設定」と進めば同じ操作ができます。あとから自動更新を手動でオンにすると、DMMアカウントの状態に関係なく課金されます。
DMM × DAZNホーダイ、DMM × Disney+セットプランの場合
セットプランも、手順はWebでの解約と同じで、DMMのサイトの「DMMプレミアム利用状況」から「プランを解約する」を選びます。ただし解約できるのは、登録から20日が過ぎた午前5時以降です。
DAZNホーダイは月額3,480円(税込)で、無料体験はなく、申し込みのキャンセルや返金はできないとDMMのヘルプに書かれています。DAZNだけやめてDMMプレミアムは続けたいなら、解約ではなくプラン変更を使います。Disney+だけ続けたい場合は、セットプランを解約してから、Disney+の公式サイトで入り直します。
解約手続き中は有効期限まで両方のサービスが使えますが、期限が来ると自動で解約され、DMMプレミアムの見放題もDAZN(Disney+)も見られなくなります。DAZN単体の払い方はDAZNの記事にまとめています。
無料体験中に解約するとどうなるか
無料体験は、登録から14日間です。クレジットカード、キャリア決済、DMMポイントで登録した場合は、無料体験が終わった翌日に初回の決済が行われます。期間中に解約すれば、月額はかかりません。
ただ、解約したあとも見られるかどうかは、入会した経路で違います。
| 入会した経路 | 無料体験中に解約すると |
|---|---|
| Web | 残りの期間にかかわらず、即時解約になる |
| Apple・Google Play・Amazonのアプリ内課金 | 残りの有効期限まで見られる |
Webで入会した人は、解約ボタンを押した時点で見放題が終わります。最終日ぎりぎりは手続きできないことがあるので、見終えたら、終了日の数日前までに解約してください。終了日は、DMMプレミアムの利用状況ページで確かめられます。
新規登録のとき、初めての人には550ポイントがもらえる特典があります。これは「無料配布分」のポイントで、付与日の翌月末日までが期限です。DMMプレミアムの月額の支払いには使えません。
解約したあと、いつまで見られるか
有料で続けてきた人が解約すると、利用状況が「解約手続き中」になり、有効期限までは引き続き使えます。有効期限を迎えると、自動で解約になります。有効期限の日付は、利用状況のページで確かめられます。
「解約手続き中」の間なら、解約を取り消すこともできます。取り消しの手順は、DMMのヘルプに別の記事があります。
| 有料で続けている人 | 無料体験中の人 | |
|---|---|---|
| Web | 有効期限まで | 即時(その場で終わる) |
| アプリ内課金(Apple・Google・Amazon) | 有効期限まで | 残りの有効期限まで |
| DAZNホーダイ | 有効期限まで | 無料体験なし |
日割りの返金はあるのか
解約後の利用期間を説明するDMMのヘルプに、日割りや返金についての記載はありません。有効期限までは見られるので、月の途中で解約しても、払った分の期間は使えます。返金の可否が気になる場合は、DMMプレミアムのお問い合わせ窓口に確かめてください。
決済日は、初回の決済日の翌月の同じ日です。該当する日がない月は、その月の末日になります。たとえば1月31日が初回なら、2月は28日(うるう年は29日)です。
「解約」と「退会」は別の手続き
月額を止めたいだけなら、必要なのは解約だけです。「退会」はDMMアカウントそのものを削除する手続きで、DMM.com、DMM GAMES、FANZA、FANZA GAMESがすべて使えなくなります。公式ヘルプには、削除したアカウントは元に戻せないと明記されています。
| 解約(DMMプレミアム) | 退会(アカウント削除) | |
|---|---|---|
| DMMプレミアムの月額 | 止まる | 止まる(月額サービスに入会中は退会できないことがある) |
| DMMのほかのサービス | そのまま使える | すべて使えなくなる |
| 元に戻せるか | 再登録できる | 戻せない |
退会したときのポイントや購入作品の扱いは、アカウント削除のヘルプに記載がありません。確かめられないので、DMMのほかのサービスも使っているなら、退会せずにアカウントを残しておくほうが安全です。
解約したあと、何が残って何が消えるか
消えるもの
DMMのヘルプでは、解約が完了すると次のものが使えなくなると案内されています。
- DMM TVのプレミアム対象作品(見放題)
- DMM TVアプリにダウンロード済みのプレミアム対象作品
- DMMプレミアムの会員特典
- 会員限定の特別キャンペーンへの応募
残るもの
DMM TVで単品購入したビデオは、解約後も見られます。購入作品は視聴期限がなく、無期限で見られます。ただし、配信そのものが終わった作品は見られなくなります。
レンタルとポイント
レンタル作品の視聴期限は、作品ごとに決まっています。解約で消えるものの一覧にレンタルは載っていませんが、解約したときの扱いを直接説明した記載も見つかりませんでした。レンタル中の作品は、解約の前に見終えておいてください。
購入して貯めたDMMポイントの期限は、クレジットカード決済などのチャージ分で、チャージ日から1年です。無料配布分は、種類によって期限が違います。手持ちの期限は、ログイン後の「ポイント有効期限一覧」で確かめられます。
よくある失敗
アプリを削除した
アプリを消しても、月額は止まりません。Webなら「プランを解約する」、アプリ内課金ならストアの画面で手続きが必要です。
DMMのサイトで解約しようとした
Apple、Google Play、Amazonのアプリ内課金で入った人は、DMMのサイトでは解約できません。「プランを解約する」の先でストアの画面に切り替わるので、そこで最後まで進めます。
サブプロフィールで操作した
アプリでは、メインプロフィール以外だと「プランを解約する」のリンクが表示されません。見当たらなければ、プロフィールを確かめてください。
途中でやめてしまった
Webでもストアでも、最後の完了の操作まで押さないと解約になりません。解約後に、利用状況が「解約手続き中」になっているか、確かめてください。
更新日の直前になって手続きした
Appleは更新日の24時間前まで、Google Playは前日までです。Webも、有効期限日の23:59:59を過ぎて更新日を迎えると、完了しないことがあります。更新日の前後は手続きできない場合もあるので、早めに済ませてください。
解約したあと、ストアで再開して二重に払う
Apple課金を解約して、別の支払い方法で入り直したあとに、Appleの画面で購読を再開すると二重課金になります。再開するときは、どの経路で払っているかを確かめてからにしてください。
料金のおさらい
| 入会した経路 | 月額(税込) | 無料体験 |
|---|---|---|
| Web | 550円 | 14日間 |
| Apple・Google Playのアプリ内課金 | 650円 | 14日間 |
| DMM × DAZNホーダイ | 3,480円 | なし |
アプリ内課金は、Webより月100円、1年で1,200円高くなります。Apple課金から他の支払い方法へは直接変更できず、解約してから、希望の方法で入り直す決まりです。続けるつもりの人も、手間はかかりますがWebで入り直せば月100円下がります。Amazon課金の月額は、DMMのヘルプに金額が載っていません。
やめる前に考えたいこと
DMM TVは月550円で、動画サービスの中では安いほうです。見たい作品を見終えたなら、いったん解約して、また見たくなったら再登録すれば足ります。ただし、新規登録の550ポイントや無料体験は、初めての人だけの特典です。
ほかの動画サービスに移るなら、U-NEXTの解約方法、ABEMAプレミアムの料金の記事も参考にしてください。ABEMAは、広告つきなら月680円です。
見たい作品が決まっていて、広告つきで足りるなら、ABEMAの広告つきプランが選べます。料金とプランは公式ページで比べられます。
ABEMAプレミアムを見るPRよくある質問
DMM TVの解約と、DMMプレミアムの解約は同じですか?
同じです。DMM TVの見放題は、DMMプレミアムに登録すると見られる仕組みなので、解約の手続きもDMMプレミアムのものになります。
DMM TVは、いつまでに解約すれば次の月額がかかりませんか?
次の決済日の前までです。決済日と有効期限日は、DMMプレミアムの利用状況ページ(アプリなら「マイページ」→歯車アイコン→「利用状況の確認」)で確かめられます。Appleは24時間前、Google Playは前日までと案内されているので、期限の日ぎりぎりは避けてください。
無料体験の解約は、いつまでにすればいいですか?
無料体験は登録日から14日間で、終わった翌日に初回の決済が行われます。Appleの場合は、無料期間が終わる24時間前までに解約します。Webで入会した人は、解約するとその場で見られなくなる点にも注意してください。
解約したあと、すぐ見られなくなりますか?
有料で続けていた人は、有効期限まで見られます。無料体験中にWebで解約した人は、即時に解約になります。
日割りで返金されますか?
DMMのヘルプに、日割りや返金の記載はありません。有効期限までは見られるので、期限の直前に解約する必要はありません。気になる場合は、DMMプレミアムの問い合わせ窓口に確かめてください。
購入した作品は、解約後も見られますか?
DMM TVで単品購入したビデオは、解約後も見られます。見られなくなるのは、見放題の対象作品とダウンロード済みのプレミアム対象作品です。
アプリを消せば解約になりますか?
なりません。Webなら「プランを解約する」、アプリ内課金ならストアの画面で手続きしてください。
Webで入会したのに、すぐ解約できません
Webの場合、解約できるのは登録から2日後の午前5時以降と案内されています。DAZNホーダイとDisney+のセットプランは、登録から20日後の午前5時以降です。更新日の前後2〜3日は手続きできないこともあります。
解約をやめたくなったら?
「解約手続き中」の間なら、解約を取り消せます。有効期限を過ぎて解約が済んだあとは、改めて登録します。
DMM TVのほかにも払っているサブスクがあるなら、契約中のものを選ぶだけで、払いすぎがないか計算します。
払いすぎを計算するこの情報は2026年10月22日時点の税込料金と、DMMヘルプセンターの案内(「DMMプレミアムの解約方法を教えてください」「無料体験中にDMMプレミアムを解約した場合、いつまで利用できますか?」「継続利用しているDMMプレミアムを解約した場合、いつまで利用できますか?」「DMMプレミアムを解約した場合、利用できなくなるサービスはなんですか?」「DMMアカウントを退会(削除)したいです」など)にもとづいています。料金や手順は変わることがあるので、最新の情報は必ずDMMヘルプセンターでご確認ください。