AWAの解約方法｜入会経路別の手順と、解約後の扱い

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AWAの解約は、どこで入会したかで手順が変わります。App Store、Google Play、AWA公式サイトのどれで課金されているかを先に確かめてから、その場所で手続きします。AWAの公式ヘルプでは、現在の購入期間が終わる24時間前までに解約するよう案内されています。利用規約には、解約しても支払い済みの期間は有料プランを使えること、アプリを消しても解約にならないことが書かれています。無料トライアル中の解約は、経路によって扱いが違う可能性があるので、解約後の画面で終了日を確かめてください。

まず、自分の入会経路を確かめる

公式ヘルプは、課金している場所ごとに解約手順を分けています。どこで入会したか分からないときは、次の表のとおり、それぞれの場所で購入状況を見ます。

アプリの中では、メニューの「設定」から「アカウント」を開くと、いま利用中のプランが分かります（パソコンは画面右下の設定アイコンから「設定」）。

解約の手順（入会した経路ごと）

iPhone・iPad（App Store）で入会した

1. 「App Store」アプリを開き、右上のプロフィールアイコンをタップする。
2. Apple Accountでログインし、「サブスクリプション」をタップする。
3. 「有効」の欄にあるAWAをタップする。
4. いちばん下の「サブスクリプションをキャンセルする」をタップし、確認のダイアログで「確認」を押す。

同じ画面で、次回の自動更新の日付も確かめられます。詳しくはAppleのサポートページを見てください。

Android（Google Play）で入会した

1. 「Play ストア」アプリを開き、アカウント情報を開く。
2. 「定期購入」をタップする。
3. 一覧から「AWA」を選び、「解約」をタップする。

AWAのヘルプの手順は、画面の名前が少し古い可能性があります。メニューの位置が違うときは、Googleのサポートページを見ながら、定期購入の一覧からAWAを探してください。

AWA公式サイト（Web・クレジットカード）で入会した

1. AWA公式サイト右上の「LOG IN」から、登録したアカウントでログインする。
2. 「プラン詳細」をクリックし、「プランの変更・解約」を開く。
3. 画面の下までスクロールして、「定期購入を解約」をクリックする。
4. 注意事項を読み、手順に従って進める。

最後のページで「解約する」ボタンを押すまでは、解約になりません。終わったら、プランのステータスに終了予定日時が出ているかを確かめます。

mineo・eo（オプテージ経由）で入会した

AWAの画面ではなく、契約している会社の案内ページで手続きします。公式ヘルプには、mineoとeoそれぞれの案内ページが載っています。

• mineoの人：mineoの解約案内
• eoの人：eoの解約案内

コンビニ支払い（プリペイドコード）で買った

セブン-イレブンのマルチコピー機や、ローソン・ミニストップのLoppiで買うコード払いの方法があります。ヘルプでは、トライアルの自動更新の説明から「コンビニ決済を除く」とされていて、解約の手順は個別に書かれていません。コードで買った分の扱いは、公式ヘルプで確かめられませんでした。

ドコモ・au・ソフトバンクなどのキャリア決済

AWAの公式ヘルプに、携帯会社のキャリア決済を案内するページは見つかりませんでした。利用規約には「その他事業者」として、AWAが指定する事業者の一覧があるとだけ書かれています。キャリア決済で入っているつもりなら、AWAの購入状況（上の表）で、どの経路になっているかを先に調べてください。

自動更新はいつまでに止めればよいか

利用規約も公式ヘルプも、現在の購読期間が終わる24時間前までに解約するよう求めています。月額プランの期間は申込日から1か月、年額プランは1年です。たとえば6月27日の18時に期間が終わるなら、その前日の18時より前に済ませる、という考え方になります。

有料期間中なら、更新日を待たずに、聴き終えたらその日のうちに解約してしまうのがおすすめです（無料トライアル中の扱いは下の項を見てください）。支払い済みの期間は解約してもそのまま使えると規約にあるので、早めに手続きしても聴ける日数は減りません。損が大きいのは、更新の直前に忘れて次の1か月分を払ってしまう場合です。

無料トライアル・学割のあいだに解約する

無料トライアル

公式サイトでは、STANDARDに初めて登録すると1か月無料と案内されています。ヘルプには、トライアルの日数はキャンペーンなどで変わり、アプリから始めるときの画面で確かめるように、と書かれています。トライアルが終わったあと、解約していなければ、翌月から自動で更新されます（コンビニ決済は除く）。

トライアル中に解約したあと、また契約を再開しても、お試し期間は引き継げないとヘルプに書かれています。それから、トライアル中にSTANDARDを買うと、残っていたトライアルの期間はそこで終わります。「まず買ってから解約」の順にすると、無料の日数を捨ててしまいます。

トライアル中に解約すると、その場で聴けなくなるのか、トライアルの終わりまで聴けるのかは、AWAの公式ヘルプに書かれていません。App StoreやGoogle Playで入会した場合は、ストア側の仕組みも関わります。解約したあとの画面に終了予定日が出ていれば、それを目安にしてください。迷うときは、トライアルの最終日が近づいてから解約するか、解約後の画面で終了日を確かめてください。

学割（学生プラン）

学生プランは月額480円で、中学生以上の在学中の学生が対象です。AWA公式サイトからだけ登録できて、App StoreやGoogle Playの課金では登録できません。学生証明書のアップロードが必要で、認証は申し込みから1年間有効です。認証が有効にならなかった場合は、契約期間の終わりに、通常のSTANDARDプランに切り替わります。

学生プランは公式サイト経由なので、解約の手順は「AWA公式サイト」の項と同じです。卒業などで対象から外れたあとも、自分で解約しなければ、課金は続きます。

解約後、いつまで聴けるか。日割りと返金

• 解約しても、支払い済みの期間は有料プランを使えます（利用規約）。
• 契約期間の途中で解約しても、その期間の料金は返金されません。日割りの規定もありません（利用規約）。
• 一度払った料金は、AWA側の責任による場合を除いて返金されない、とされています。

期間が終わるとFREEプランに移ります。App StoreやGoogle Playでの払い戻しは、それぞれのストアの規定になります。

解約したあと、曲やプレイリストはどうなるか

解約と、アカウントの削除は別のこと

有料プランの契約中にアカウントを削除しようとすると、「現在削除できない状態です」と出て、削除できません。先に、入会した場所で解約します。プランの有効期限が過ぎて、アカウントがFREEに移ってから、削除の操作ができます。また使うかもしれないなら、削除はせずに解約だけにしておきます。

期間中に気が変わったとき

解約したあとで、まだ有効期間が残っているなら、再登録できます。App Storeはサブスクリプションの画面の「オプション」から、Androidはアプリの「設定」→「アカウント」の「Standardプランに再登録する」、公式サイトはログイン後の「STANDARDプランに再登録する」から行います。

料金と、プランの移り変わり

公式サイトで登録すると、アプリ内の課金より月額で100円安くなります。年額で買うと、月額で12回払うより2か月分お得と案内されています。年額プランにも、途中で解約して返金される規定はありません。年額の人は、解約する前に更新日までの残りを見ておけば、残りの期間を使い切れます。

オプテージ経由（mineo・eo）の月額は、利用規約では960円です。年額プランはありません。

過去の値段

2015年8月に、月額の料金が1,080円から960円に変わった、と報じられています。その後、利用規約では、2019年9月30日までの契約は月額960円・年額9,600円、2019年10月1日以降の契約は月額980円・年額9,800円とされています。ストア経由の1,080円（月）と10,800円（年）は、規約の上でも変わっていません。2026年10月に確かめた範囲では、値上げの発表は見つかりませんでした。

キャンペーンで入った人は、終わりの日を確かめる

期間限定のキャンペーンで入ると、あとで通常料金になります。たとえば2026年3月の「5か月555円」のキャンペーンは、6か月目から月額980円になる、と報じられています。2026年9月の年間プランのキャンペーンは、2年目から通常価格です。キャンペーンの特典に条件がついている場合もあるので、申し込んだ時の画面と、AWAからのメールを見直してください。

よくある失敗

アプリを消しただけで解約したつもりになる

アプリをアンインストールしても、定期購入は解約になりません。利用規約にもヘルプにも、そう書かれています。

アカウントがちがう

有料プランに入っているのに勝手にFREEになっているときは、ちがうアカウントにログインしている可能性がある、とヘルプにあります。ログインの方法（メール、ソーシャルログイン）や、Apple Accountを変えていないかも見直してみてください。App Storeの購入履歴は、いま端末に入っているApple Accountのものしか出ません。複数のアカウントを使っているなら、それぞれ確かめてください。

二重に払ってしまう

解約は課金した窓口ごとに行います。たとえばアプリで一度入って、あとで公式サイトでも入り直したなら、ストア側のサブスクリプションと公式サイトのプランの両方を解約しないといけません。購入状況は、上の表のとおりそれぞれの場所で確かめます。

解約のボタンを最後まで押していない

公式サイトの解約は、最後のページの「解約する」ボタンを押すまで完了しません。解約後は、プランの画面に終了予定日時が出ているかを見ます。

支払いの失敗の通知を、解約の案内と取りちがえる

支払いに問題があると、AWAから案内が届きます。ヘルプには、自分で解約した人にも行き違いで一度届くことがある、とあります。解約が済んでいるなら、購入状況を確かめて、そのままで問題ありません。

解約するか、ほかの音楽サブスクに替えるか

聴く機会が減ったなら、聴き終えたところで解約して、必要になったときに入り直す手もあります。ただしトライアルは、入り直しで引き継げません。ほかのサービスとの比べ方は、LINE MUSICの記事、Spotifyの記事、Apple Musicの記事、Amazon Musicの記事、楽天ミュージックの記事にまとめています。

楽天カードか楽天モバイルの会員なら、楽天ミュージックは条件によって安く使えます。くわしいプランと料金は、公式ページで確かめてください。

よくある質問

AWAは、いつまでに解約すればいいですか。

現在の購読期間が終わる24時間前までです。次回の更新日は、App Storeのサブスクリプションの画面、Google Playの定期購入、公式サイトのプラン詳細で見られます。

アプリを消せば解約になりますか。

なりません。入会した場所で、解約の手続きを完了させる必要があります。

解約するとすぐ聴けなくなりますか。

有料プランは、支払い済みの期間は使えます。無料トライアル中の扱いは、ヘルプに書かれていないので、解約後の画面の終了日を確かめてください。

日割りで返金されますか。

されません。利用規約に、契約期間の途中で解約しても、その期間の料金は返金されないと書かれています。

ダウンロードした曲は、解約すると聴けなくなりますか。

FREEプランにオフライン再生はないので、有料期間が終わったあとは、オフラインでは聴けなくなります。端末に残るかどうかは、確かめた範囲のヘルプに記載がありません。

プレイリストは消えますか。

消えるとは、確かめた範囲の公式ヘルプに書かれていません。FREEでも200曲までは収録できます。上限を超えたときにどうなるかは、確認できませんでした。

学生プランはApp Storeでも登録できますか。

できません。AWA公式サイトからだけです。

無料トライアルは、また使えますか。

トライアル中に解約して、あとで契約を再開しても、お試し期間は引き継げません。

解約したのに、また課金されました。

解約の最後の画面まで進んでいなかった、更新日の24時間前を過ぎていた、別のアカウントや別の経路で契約が残っていた、などの原因が考えられます。購入状況を見直し、解決しなければアプリ内のお問い合わせフォームから連絡します。

アカウントも消したいです。

先に有料プランを解約し、期間が終わってFREEに移ったあと、アプリの「設定」→「アカウント」から削除します。契約中は削除できません。

この情報は2026-10-26に確認しました。解約・再登録・購入状況・トライアル・プラン・学生プラン・アカウント削除の手順は、AWAヘルプ（guide.awa.fm）の各記事と、AWA公式サイトの料金表示、AWA利用規約（awa.fm/ja/terms）を確認しています。2015年の値下げはPHILE WEBの報道、キャンペーンの内容はPHILE WEB（2026年3月）とAppBank（2026年9月）の報道によるものです。料金や条件は変わることがあるので、最新の情報は必ずAWAの公式サイトでご確認ください。