ChatGPT Plusの解約方法｜Web・iPhone・Androidの手順と二重課金の止め方

ChatGPTの有料プランは、課金された場所で解約します。chatgpt.com（Web）、App Store、Google Playのどれで払っているかを先に確かめて、その場所で手続きするのが基本です。解約しても、払い済みの期間の終わりまでは有料機能を使えます。ただし、解約しただけでは返金されません。アプリを消しても解約にならない点は、OpenAIの公式ヘルプにも書かれています。この記事は、2026年10月27日時点の公式の情報で書いています。

まず、どこで払っているかを確かめる

OpenAIのヘルプでは、購入した場所ごとに解約の入口が分かれています。chatgpt.comで買った契約は、AppleやGoogle Playの購読一覧には出ません。まず領収書のメールで、請求元を見分けます。

払った場所	領収書の目安	解約する場所
Web（chatgpt.com）	OpenAIからの領収書・請求書	ChatGPTの「設定」→「請求」
iPhone・iPad（App Store）	Appleからの領収書	iPhoneの「設定」→名前→「サブスクリプション」
Android（Google Play）	Google Playからの領収書	Play ストアの「定期購入」

ChatGPTのアプリを使っているだけでは、どこで払っているか分かりません。iPhoneのアプリから買えば App Store、Androidのアプリから買えば Google Play での契約になり、ブラウザから買った契約とは別のものです。

Webで払っている人の解約手順

ChatGPTにログインする。
アカウントのメニューを開き、「設定」を選ぶ。
「請求」を選ぶ。
「プランのキャンセル」の欄で「キャンセル」を選ぶ。

請求の項目が出ないときは、同じアカウントで別のブラウザにログインして、もう一度開くよう公式ヘルプに書かれています。画面によっては、「設定」→「アカウント」→「管理」→「サブスクリプションをキャンセル」の順になっていることもあります。メニューの名前は画面の更新で変わることがあるので、見つからなければ、OpenAIの解約のヘルプを見てください。

iPhone（App Store）で払っている人の解約手順

「設定」アプリを開き、いちばん上の自分の名前をタップする。
「サブスクリプション」をタップする。
一覧から「ChatGPT」をタップする。
「サブスクリプションをキャンセル」をタップして、確認する。

キャンセルのボタンが出ず、期限切れの表示が赤字で出ているなら、すでに解約済みです。ボタンが見えないときは、画面を下にスクロールします。ChatGPTが一覧にないときは、別のApple Accountで契約している可能性があります。詳しくはAppleのサポートページを見てください。

Android（Google Play）で払っている人の解約手順

契約したGoogleアカウントでログインしていることを先に確かめます。

Play ストアのアプリから

「Play ストア」アプリを開く。
「定期購入」を開く。
「ChatGPT」を選ぶ。
「定期購入を解約」を選び、画面の案内に従って確定する。

パソコンやブラウザから

Google Playの定期購入のページを開き、契約したアカウントでログインします。ChatGPTの横の「管理」から「定期購入を解約」を選び、理由を選んで「続行」を押します。Googleのヘルプにも、アプリをアンインストールしても定期購入は解約されないと書かれています。くわしくはGoogleのサポートページに載っています。

解約したら、いつまで使えるか

ふつうに解約した場合、有料機能は、いまの請求期間の終わりまで使えます。OpenAIのヘルプにそう書かれています。解約は「今後の自動更新を止める」手続きなので、更新日の前に済ませておけば、払い済みの日数は減りません。

OpenAIは、次の請求日の24時間前までに解約するよう案内しています。
解約が請求日の24時間を切っていたときは、次の請求がすでに処理されていることがあります。
解約後は、購入した場所の画面で「更新されない状態」になっているかを確かめます。

更新日は、契約した場所で分かります。Webなら「設定」の請求、iPhoneならサブスクリプションの画面、Androidなら定期購入の画面です。

日割りと返金はどうなるか

解約しても、前に払った分は自動では戻りません。OpenAIのヘルプでは、支払いは原則として返金されないと説明されています。

払った場所	返金の申し込み先
Web（chatgpt.com）	OpenAIのヘルプセンターのチャット（契約したアカウントでログインして申し込む）
Google Play	同じく、OpenAIのヘルプセンターのチャット
App Store	Appleに直接（reportaproblem.apple.com）

OpenAI側の返金の条件（Web・Google Play）

未使用の個人向けプランなら、請求から7日以内に連絡した場合に限って、返金されることがあります。審査があり、必ず返金されるわけではありません。
7日を過ぎたあとの、日割りの返金は自動ではありません。うっかり購入したとき、解約を忘れたとき、満足できなかったとき、プランを変えたときは、それだけでは対象になりません。
返金が認められると、その請求でカバーされる期間の利用は、原則として終わります。
EU・英国・トルコの人は、購入から14日以内に解約すると、日割りの返金を受けられると書かれています。日本の居住者向けの特別な規定は、確かめた範囲のヘルプにはありませんでした。

Appleで払った分は、Appleに申請します。Appleのヘルプでは、reportaproblem.apple.comから「返金をリクエストする」を選び、処理の更新までに24〜48時間かかると案内されています。返金されるかどうかはAppleの判断です。

料金と、ドル建て・円建てのちがい

2026年10月27日に確かめたChatGPTの日本語の料金ページでは、個人向けのプランが次のように表示されていました。

プラン	日本語の料金ページの表示
無料版	0円
Go	月1,400円
Plus	月3,000円
Pro	月16,800円から

年払いはなく、毎月払いだけです。OpenAIのヘルプにも、Go・Plus・Proに年額プランや複数月の前払いはないと書かれています。

ドル建てと円建て、どちらで請求されるか

公式の書き方は、ページによって少しずれています。

Plusの説明のヘルプには、月額20ドルと書かれています。
OpenAIの「複数通貨での請求」のヘルプには、chatgpt.comでの購入に使える通貨として、日本は円が挙がっています。
同じヘルプには、iOS・Androidのアプリで買った場合は、AppleやGoogle Playが管理し、自分の国の通貨で請求されると書かれています。
すでに契約中の人は、いまの通貨のまま請求が続きます。新しく対応した通貨に変えたいときは、いまの請求期間が終わってから、解約して入り直す必要があります。

どの通貨で、いくら請求されるかは、人によって違う可能性があります。自分の金額は、領収書で確かめてください。

税金の扱い

OpenAIのヘルプには、日本の消費税10%を、2025年1月1日以降の請求から課していると書かれています。ドル建てで価格を表示できる理由と、請求書に税額が円で出ることも説明されています。適格請求書（インボイス）も発行されます。一方、日本語の料金ページの「月3,000円」が税込か税別かは、確かめた範囲のページには書かれていませんでした。税込かどうかは、決済の画面で最終の金額を見て判断してください。App StoreやGoogle Playで払う場合の税の扱いは、それぞれのストアの表示に従います。

二重払いに気づく方法

よくあるのは、「iPhoneのアプリで一度入って、あとでパソコンのブラウザでも入り直した」といった形です。OpenAIのヘルプでも、複数の請求がある場合は、ChatGPT・Apple・Googleのアカウントが別になっていないかを確かめるよう案内されています。

見つけ方

クレジットカードの明細で、ChatGPT（OpenAI）の請求が毎月2件ないか見る。
メールで「OpenAI」の領収書と、「Appleからの領収書」「Google Playの領収書」を検索して、請求元を並べる。
Apple：iPhoneの「設定」→名前→「サブスクリプション」で、ChatGPTが有効になっていないか見る。
Google Play：「定期購入」で、ChatGPTがないか見る。端末に複数のGoogleアカウントがあるなら、それぞれ調べる。
Web：ChatGPTの「設定」で、プランと請求の状況を見る。

Appleの領収書に、別のApple Accountが出ていることもあります。その場合は、領収書のApple Accountでサインインして解約します。家族のApple Accountの契約は、自分では解約できません。

止め方

残したいほうと、やめたいほうを決めて、やめる側を、請求元の場所で解約します。OpenAIのヘルプには、複数の購入があるときは、不要なものを、請求した場所で解約すると書かれています。ChatGPTのアカウントを消しても、App Storeの契約は解約されません。先にAppleで解約してから、アカウントを消します。

すでに二重に払った分の返金は、上の表のとおり、払った場所ごとに申し込みます。ただ、請求の誤りと認められるかは、OpenAIやAppleの審査しだいです。

課金されたのに、無料版のままのとき

OpenAIのヘルプでは、課金されたのにプランが無料版に見えるときの確認として、次のことが挙げられています。

契約したアカウントと、同じログイン方法でログインしているか。
Appleのメールを隠してログインした人は、@privaterelay.appleid.com のアドレスのアカウントになっていないか。
iOS・Androidのアプリの「設定」で、「購入を復元」を試す。

やめずに、プランを下げる

PlusからGoに変える方法もあります。OpenAIのヘルプによると、Go、Plus、Proの切り替えは、ChatGPTの「設定」→「アカウント」から行います。

	無料版	Go	Plus
料金（日本の料金ページ）	0円	1,400円	3,000円
通常のテキストチャット	無制限（注）	無制限（注）	無制限（注）
画像生成・ファイル・メモリ	上限あり	無料版より拡大	さらに拡大
高度な推論モデル	料金ページでは「上限あり」	軽めの推論機能（Think）を使える	Goより高度な推論モデルを使える（モデル名は料金ページで確認）
広告	料金ページに記載なし	表示される場合がある	料金ページに記載なし

注：どれも、不正利用を防ぐための安全対策と、合理的な範囲での利用が前提です。モデルの名前や上限は変わりやすいので、くわしい機能は、必ず料金ページとGoのヘルプで見てください。

Goに変えたら、いつから安くなるか

PlusやProからGoに変えても、返金はありません。いまのプランは請求期間の終わりまで続き、その時点でGoに切り替わって、以降はGoの料金になります。下げた月は、Plusの料金のままです。

ほかの選択肢

使うのが特定の月だけなら、使い終わった月に解約して、必要な月にまた入る。
無料版でも、通常のテキストチャットは無制限と、料金ページに書かれています（Plusの機能は使えなくなります）。

ChatGPTに限らず、動画や音楽の契約が複数あるときの整理は、Amazonプライムの解約の記事やSpotifyの記事、Audibleの解約の記事も参考にしてください。入会した場所で解約が分かれる点は、どのサービスも似ています。

よくある失敗

アプリを消しただけで、解約したつもりになる

アプリをアンインストールしても、契約は解約されません。OpenAIのヘルプにも、Googleのヘルプにも書かれています。

アカウントを削除すれば、全部止まると思っている

アカウントを削除すると、OpenAIから直接請求されている契約は解約されます。でも、App Storeの契約は解約されません。Google Playの契約も、削除の前に解約しておくよう案内されています。

更新日の直前に解約する

次の請求日の24時間前までが、OpenAIの案内です。当日にやると、すでに請求されていることがあります。

ログインできなくて、解約できない

Webで直接払っていて、メールアドレスが使えなくなったときは、OpenAIのサポートが、アカウントを消さずに解約してくれる場合があります。アカウントや契約のメールアドレスに加えて、カード番号の下4桁、有効期限、請求先住所、直近の請求日のうち2つが必要です。カード番号の全部は送らないでください。AppleやGoogle Playで払っている場合は、そのストアのアカウントの復旧が先です。

よくある質問

ChatGPT Plusは、解約したらすぐ使えなくなりますか。

なりません。ふつうの解約なら、いまの請求期間の終わりまで有料機能を使えます。返金が認められた場合は、その分の期間が早く終わることがあります。

日割りで返金されますか。

原則として、されません。解約しただけでは、返金の対象にもなりません。未使用で、請求から7日以内の場合などに、審査のうえ返金されることがあります。

iPhoneのアプリを消せば、解約になりますか。

なりません。「設定」の「サブスクリプション」で、キャンセルしてください。

WebとApp Storeの両方で払ってしまいました。

やめたいほうを、払った場所で解約します。ChatGPTアカウントを消しても、App Storeの契約は止まりません。すでに払った分の返金は、Webの分はOpenAI、App Storeの分はAppleに申し込みます。

Webで入った契約を、iPhoneの設定で解約できますか。

できません。chatgpt.comで買った契約は、AppleやGoogle Playの一覧には出ません。ChatGPTの「設定」から解約します。

年払いにすると安くなりますか。

個人向けのGo・Plus・Proには、年払いや前払いがないと、OpenAIのヘルプに書かれています。

PlusからGoに下げると、返金されますか。

されません。今の請求期間の終わりまでPlusで、そこからGoの料金になります。

ログインできないとき、解約はどうしますか。

Webで直接払っているなら、OpenAIのサポートに連絡します。App StoreやGoogle Playなら、契約したストアのアカウントから解約します。

解約したあと、また入れますか。

入れます。ただし、通貨が変わる場合の扱いは、上の「ドル建てと円建て」の項を見てください。

AIのほかに、動画・音楽・本のサブスクも払っているなら、契約中のものを選ぶだけで、払いすぎがないか計算します。

払いすぎを計算する

この情報は2026年10月27日時点です。出典は、OpenAIヘルプセンターの「ChatGPTのサブスクリプションのキャンセル」「ChatGPTのサブスクリプションの返金」「ChatGPT Plusとは」「ChatGPT Goとは」「複数通貨での請求」「OpenAIの請求書にかかる日本の消費税」、ChatGPTの料金ページ（日本語）、Appleサポート「Appleのサブスクリプションを解約する」「返金手続きをする」、Google Playヘルプ「定期購入の解約、一時停止、変更」です。料金やプランの内容、返金の条件は変わることがあるので、最新の情報は必ずOpenAI・Apple・Googleの公式ページでご確認ください。